1.下载“金管家”APP，进入金管家“保单服务”模块。2.选择“我和家人的保单”，输入一账通和密码。3.选择需要查询的保单，在“保单权益”里领取生存金。

4.选择“生存金到期自动转账授权”，并输入领取账号。5.选择批单领取方式，并确认领取信息正确。6.选择确认方式，上传证件正面照、反面照及手持证件照。