信用住是阿里巴巴推出来的未来酒店，也就是享受入住酒店免担保金，离开酒店时所进行付费的服务。

如果你通过信用住来预订酒店，到酒店后就不需要支付任何的费用，只要拿身份证在前台登记入住，就能拿到房卡了，等你退房后只要归还房卡就可以直接离开酒店了，省去了等候服务员查房的时间。等离开后支付宝会自动进行酒店费用结账。入住有三个特点，对客人来说主要体现在三个免费上面，押金服务免排队，免退房手续，交房卡后可直接离开。

其实信用住是阿里旅行所推出的一种体验类产品，属于巴里巴巴旗下的。阿里巴巴是一家中国电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。在1999年，马云在杭州成立了阿里巴巴；2003年，建立了个人网上贸易市场平台淘宝网；2004年10月，成立了支付宝公司。